PRODUCTOS Y SERVICIOS

La Belluga ofrece sus servicios principalmente por internet. Así pues es posible cotizar, reservar y pagar los productos a través de nuestra web: https://www.labelluga.com

Contamos en nuestra web con un enlace a Whatsapp Bussiness, para mantener un contacto directo con nuestros clientes, garantizando así una rápida respuesta.

Valoramos la satisfacción de nuestros clientes, mediante una encuesta vía mail, sobre nuestro alojamiento y el entorno el día después de la salida.

Facilitamos el check in. Enviamos, el día antes de la llegada, un enlace a nuestra web.

En ese enlace indicamos la mejor forma de llegar en coche y aparcar, para que nuestros clientes y sus transportes no influyan negativamente en la vida diaria y el entorno de la Ciudad.

La factura se hace llegar al cliente vía mail o vía Whatsapp bussines para evitar un gasto innecesario de papel.

Nuestros tours culturales son responsables con el medio ambiente y las personas que confluyen en la experiencia de viaje.

CONSUMO DE ENERGÍA

    • Para alcanzar nuestros objetivos de sostenibilidad, hemos empezado por:
    • Usar de bombillas ahorradoras de energía, priorizando el uso de la luz solar.
    • Apostar por aparatos eléctricos con una calificación buena o excelente en la eficiencia en el consumo de energía.
    • Priorizar el uso de sistemas de climatización diferentes al aire acondicionado.
    • Utilizar sensores de paso en las zonas para controlar el encendido y apagado de las luces.
    • Apostar por el tendido al sol de las sabanas.
    • Programar el encendido de la lavadora y secadora para que coincida con las horas valle de consumo energético.

AGUA Y AGUAS RESIDUALES

El agua es uno de los recursos más valiosos, por ello actuamos sobre su consumo.

    • Reduciendo el consumo de agua en nuestras acciones de limpieza y mantenimiento.

    • Utilizando vapor de agua para la limpieza y desinfección.

    • Instalando sistemas de descarga ahorradores de agua, en las cisternas de los váteres.

TELECOMUNICACIONES Y TECNOLOGÍA

La basura tecnológica es uno de los grandes problemas de nuestra sociedad, por lo que:

    • Reciclamos o donamos nuestros equipos informáticos antiguos.
    • Usamos cartuchos de impresora reciclables y que se puedan recargar.

PAPEL, EQUIPOS DE OFICINA Y SUMINISTROS

Sabemos que para ser sostenibles, debemos interactuar con las empresas con las que trabajamos.

Así pues:

    • Pedimos a los proveedores certificados de responsabilidad ambiental, e indagamos como se hacen sus productos.

Sin olvidar:

    • Evitar el uso de material desechable y de un solo uso.
    • Comprar papel reciclado.
    • Usar el correo electrónico y los registros electrónicos, como facturas y comunicados en vez de usar papel.
    • Reutilizar papel. Y por supuesto promover el reciclaje de materiales tales como papel, cartón y plástico.

LIMPIEZA

Para alcanzar la total limpieza y desinfección, apostamos por:

    • Utilización de productos amigables con el medioambiente.
    • Minimizar el uso de cloro o detergentes, porque queremos evitar vertidos al medio ambiente.
    • Si contratamos los servicios de limpieza, fomentamos el uso de productos amigables con el medioambiente.

COMPRA DE MERCADERÍAS

Comprar con sentido también es importante para alcanzar la sostenibilidad, por lo que siempre elegimos:

    • Productos que nos permitan disminuir el uso de envases plásticos.
    • Comprar a productores cercanos. Procurando que la compra de materiales y mercaderías se realice dentro de la Comunidad Valenciana.

TRABAJO Y TRABAJADORES

Sin nuestros trabajadores nada sería posible, son los actores más importantes en este proyecto, para ellos queremos:

    • Que el lugar de trabajo debe esté en las mejores condiciones.
    • Que los trabajadores o colaboradores tengan seguridad en el empleo y satisfacción laboral.
    • Elegir gente o empresas locales, incluyendo puestos directivos, administrativos y de ventas.
    • Motivar y empoderar a nuestros empleados y que participen en la toma de decisiones.
    • Minimizar el riesgo de accidentes y enfermedades.
    • Y por supuesto que en nuestras políticas de trabajo se respete la cultura, costumbres y tradiciones de nuestro entorno.

INFORMACIÓN Y CREACIÓN DE CONCIENCIA

Queremos informar a nuestros proveedores y asociados acerca de nuestro compromiso por la sostenibilidad. Alentándolos a establecer sus propias políticas ambientales. Para que se involucren activamente en minimizar el impacto social y ambiental del turismo.

SELECCIÓN DE PROVEEDORES Y ASOCIADOS

Siempre Belluga, dará prioridad a aquellos proveedores y asociados que reúnan la excelencia en la calidad del servicio junto con un sistema de gestión ambiental.

Primando a empresas certificadas. Y que utilicen acciones concretas en el campo social-ambiental mostrando interés explícito por alcanzar tales objetivos de sostenibilidad.